Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Bahasa: Bahasa Indonesia
Berlaku untuk: Indonesia
Dewanusa: Kebijakan Privasi Pengguna
Privasi merupakan bagian penting dari pengalaman di platform ini. Kebijakan ini menjelaskan cara informasi pribadi dapat ditangani saat Anda menggunakan layanan, termasuk tujuan penggunaan data, kemungkinan pembagian data yang diperlukan, serta pilihan yang tersedia bagi pengguna. Bacalah seluruh ketentuan dengan saksama sebelum membuat akun atau menggunakan fitur layanan.
Ringkasan Privasi
Pengelolaan Data dan Privasi di Dewanusa
Berikut adalah prinsip utama yang menjadi acuan dalam penanganan informasi pribadi. Penjelasan lebih lengkap tersedia pada bagian kebijakan terkait.
Pengumpulan Data Secukupnya
Informasi yang diminta sebaiknya terbatas pada kebutuhan pengelolaan akun, transaksi, keamanan layanan, dan kewajiban sesuai peraturan yang berlaku. Jangan membagikan data pribadi tambahan apabila tidak diperlukan.
Penyimpanan yang Aman
Data pengguna perlu dikelola dengan langkah pengamanan yang sesuai. Akses terhadap informasi akun seharusnya dibatasi hanya bagi pihak berwenang untuk mendukung operasional dan perlindungan layanan.
Tidak untuk Diperjualbelikan
Informasi pribadi tidak seharusnya diperlakukan sebagai barang dagangan. Data hanya dapat digunakan atau dibagikan apabila diperlukan untuk penyediaan layanan, keamanan, pemrosesan transaksi, atau pemenuhan kewajiban hukum.
Persetujuan Anda Penting
Apabila pemrosesan data memerlukan persetujuan, pengguna dapat meninjau kembali atau menarik persetujuan tersebut sesuai mekanisme yang tersedia. Penarikan persetujuan tidak mengubah pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelumnya.
Keterbukaan Cookie
Cookie dapat digunakan untuk membantu sesi tetap berjalan dan memahami penggunaan layanan. Anda dapat memeriksa, mengatur, atau menghapus cookie melalui pengaturan browser yang digunakan.
Hak Privasi Anda
Anda dapat meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang tersimpan melalui saluran bantuan resmi. Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuan Permintaan akan ditinjau sesuai ketentuan dan peraturan yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara dewanusa mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi para pemain yang menggunakan platform dewanusa. Dengan membuat akun atau mengakses bagian mana pun dari layanan dewanusa, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
1. Pendahuluan
dewanusa merupakan platform permainan online yang ditujukan bagi pemain di Indonesia. Kami menghargai privasi setiap pemain dan menjelaskan secara terbuka jenis data pribadi yang dikumpulkan, alasan penggunaannya, jangka waktu penyimpanannya, serta hak yang dapat Anda gunakan terkait data tersebut.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web dewanusa, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya. Ketentuan ini tetap berlaku apa pun perangkat atau cara yang Anda gunakan untuk mengakses platform dewanusa. Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai pengelolaan data pribadi oleh dewanusa, silakan hubungi kami melalui saluran kontak yang tersedia Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuan kapan saja.
dewanusa dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini bersama tanggal mulai berlaku yang telah diperbarui. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana data pribadi Anda dikelola.
2. Data yang Dikumpulkan
dewanusa memperoleh data pribadi melalui tiga sumber utama: informasi yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran atau menggunakan platform, data yang tercatat secara otomatis selama Anda memakai layanan, serta informasi yang diterima dari penyedia layanan pihak ketiga, termasuk penyedia pemrosesan pembayaran.
| Kategori | Contoh Data | Sumber Data |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas nasional | Diberikan oleh Anda saat pendaftaran atau proses verifikasi |
| Data Kontak | Nomor ponsel dan alamat email | Diberikan oleh Anda ketika membuat akun |
| Data Keuangan | Informasi akun pembayaran dan riwayat transaksi | Diberikan oleh Anda atau diperoleh dari penyedia layanan pembayaran |
| Aktivitas Permainan | Taruhan yang dilakukan, permainan yang diakses, riwayat menang atau kalah, serta durasi sesi | Dihasilkan secara otomatis oleh platform |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan sistem operasi | Dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan catatan server |
| Data Komunikasi | Riwayat percakapan dengan dukungan pelanggan dan email yang dikirim kepada dewanusa | Diberikan oleh Anda saat menghubungi layanan bantuan |
dewanusa tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti asal ras atau etnis, pandangan politik, keyakinan agama, maupun informasi kesehatan, kecuali pengumpulan tersebut diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk memenuhi kewajiban permainan yang bertanggung jawab.
3. Penggunaan Data Anda
dewanusa menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan akun: Membuat dan mengelola akun dewanusa, memverifikasi identitas Anda, serta mengatur kredensial untuk masuk ke akun.
- Pemrosesan pembayaran: Memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang tersedia, sekaligus menjaga catatan transaksi tetap akurat.
- Penyediaan permainan: Memberikan akses ke berbagai permainan dewanusa, termasuk Dragon Gate, Crash Bonus, Blocky Block, Golden Land, Go Rush, Racing, dan Wheel.
- Layanan pelanggan: Menjawab pertanyaan Anda, membantu menyelesaikan perselisihan, serta meningkatkan mutu layanan bantuan yang tersedia.
- Permainan yang bertanggung jawab: Memantau aktivitas permainan untuk mengenali tanda-tanda perjudian bermasalah dan menerapkan batasan atau pembatasan bila diperlukan.
- Pencegahan penipuan: Mendeteksi serta mencegah penipuan, pencucian uang, dan tindakan melanggar hukum lainnya di platform.
- Kepatuhan hukum: Memenuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk permintaan dari regulator atau aparat penegak hukum.
- Peningkatan platform: Menganalisis cara pemain menggunakan dewanusa guna menyempurnakan fitur, kinerja, keamanan, dan pengalaman pengguna di platform.
- Komunikasi pemasaran: Mengirimkan penawaran promosi serta informasi terbaru tentang dewanusa apabila Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
dewanusa tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak sesuai dengan keperluan yang telah dijelaskan di atas, kecuali setelah memperoleh persetujuan Anda atau memiliki dasar hukum yang sah.
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
dewanusa memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut, sesuai dengan jenis kegiatan pemrosesan yang dilakukan:
- Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang Anda setujui saat membuat akun di dewanusa. Pemenuhan kontrak:
- Pemrosesan dilakukan untuk memenuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk ketentuan pencegahan pencucian uang serta persyaratan permainan yang bertanggung jawab. Kewajiban hukum:
- Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis dewanusa yang sah, seperti mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan meningkatkan layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda. Kepentingan yang sah:
- Untuk komunikasi pemasaran dan cookie yang tidak bersifat wajib, dewanusa mengandalkan persetujuan tegas dari Anda. Persetujuan tersebut dapat ditarik kapan saja. Persetujuan:
5. Pembagian Data
dewanusa tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada kategori pihak ketiga berikut jika benar-benar diperlukan dan tetap berada di bawah kewajiban perlindungan data yang ketat:
5.1 Penyedia Pemrosesan Pembayaran
Untuk memproses deposit dan penarikan, dewanusa dapat membagikan data keuangan yang diperlukan kepada penyedia pembayaran terkait. Informasi tersebut digunakan hanya untuk menyelesaikan transaksi dan diproses sesuai kebijakan privasi penyedia serta peraturan keuangan yang berlaku.
5.2 Penyedia Verifikasi Identitas
Apabila dewanusa memerlukan verifikasi identitas, data identitas Anda dapat diteruskan kepada layanan verifikasi pihak ketiga. Proses ini dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan membantu melindungi platform dari penipuan. Penyedia verifikasi dilarang secara kontraktual menggunakan data Anda untuk tujuan lain.
5.3 Regulator dan Aparat Penegak Hukum
dewanusa dapat diwajibkan oleh hukum untuk menyerahkan data pribadi kepada regulator, lembaga penegak hukum, atau pengadilan. Dalam keadaan tersebut, hanya data minimum yang diperlukan akan diberikan. Jika diperbolehkan secara hukum, dewanusa akan memberi tahu Anda mengenai pengungkapan tersebut.
5.4 Penyedia Layanan Teknologi
dewanusa memanfaatkan penyedia teknologi pihak ketiga untuk mendukung layanan seperti hosting cloud, analisis data, dan perangkat lunak layanan pelanggan. Penyedia tersebut hanya dapat mengakses data sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan bagi dewanusa dan wajib mematuhi perjanjian pemrosesan data.
dewanusa tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, maupun pihak lain untuk kepentingan pemasaran komersial. Jika Anda menerima pesan promosi yang mengatasnamakan dewanusa melalui saluran yang tidak dikenal, anggap pesan tersebut mencurigakan dan laporkan kepada tim dukungan dewanusa melalui saluran resmi. Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuan.
6. Masa Penyimpanan Data
dewanusa menyimpan data pribadi selama akun Anda masih aktif dan setelah akun ditutup untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Periode penyimpanan dapat berbeda sesuai dengan jenis datanya, sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
- Data akun dan identitas: Disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun setelah akun ditutup untuk memenuhi ketentuan pencegahan pencucian uang.
- Data transaksi keuangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun sejak tanggal setiap transaksi dilakukan.
- Data aktivitas permainan: Disimpan selama 2 tahun setelah akun ditutup untuk mendukung pemantauan permainan yang bertanggung jawab serta penyelesaian sengketa.
- Komunikasi dengan layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun sejak tanggal komunikasi terakhir.
- Data teknis dan perangkat: Disimpan selama 12 bulan sejak data dikumpulkan.
Setelah masa penyimpanan yang berlaku berakhir, data pribadi Anda akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda. Data yang telah dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu untuk keperluan statistik dan analisis.
7. Cookie
dewanusa menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menjalankan platform serta meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file teks berukuran kecil yang tersimpan di perangkat ketika Anda mengunjungi situs dewanusa atau menggunakan aplikasinya.
7.1 Cookie Esensial
Cookie ini diperlukan agar platform dewanusa dapat berfungsi sebagaimana mestinya. Cookie esensial membantu menjaga sesi login tetap aktif, menyimpan preferensi Anda, dan mendukung keamanan platform. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi kemampuan Anda dalam menggunakan dewanusa.
7.2 Cookie Analitik
dewanusa menggunakan cookie analitik untuk memahami cara pengguna menjelajahi platform, mengetahui permainan yang paling sering diminati, serta menemukan kendala teknis. Informasi tersebut dianalisis secara agregat untuk membantu meningkatkan kualitas platform dan tidak digunakan untuk mengenali Anda secara pribadi.
7.3 Pengaturan Cookie
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie yang tidak wajib melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa penonaktifan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform dewanusa. Petunjuk pengelolaan cookie tersedia di bagian bantuan browser Anda.
dewanusa tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga maupun teknologi pelacakan lintas situs. Aktivitas penjelajahan Anda di luar platform dewanusa tidak kami pantau atau kumpulkan.
8. Hak Anda
Sebagai pemain dewanusa, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda. Untuk menggunakan salah satu hak tersebut, silakan hubungi kami di Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuan. Kami akan menanggapi setiap permintaan yang memenuhi ketentuan dalam waktu 30 hari.
Hak untuk Mengakses Data
Meminta salinan seluruh data pribadi yang disimpan dewanusa tentang Anda, termasuk informasi mengenai cara data tersebut digunakan.
Hak untuk Memperbaiki Data
Meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap dan disimpan oleh dewanusa.
Hak untuk Menghapus Data
Meminta penghapusan data pribadi apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dengan tetap memperhatikan kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan
Meminta dewanusa membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, misalnya selama proses penyelesaian perselisihan.
Hak atas Portabilitas Data
Meminta salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin agar dapat dipindahkan ke penyedia layanan lain.
Hak untuk Mengajukan Keberatan
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi ketika dewanusa menggunakan kepentingan yang sah sebagai dasar hukum, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
9. Keamanan Data
dewanusa memandang serius keamanan data pribadi Anda. Berbagai langkah teknis dan organisatoris diterapkan untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, kerusakan, atau perubahan yang tidak sah. Langkah-langkah tersebut meliputi:
- Enkripsi TLS untuk seluruh data yang dikirim antara perangkat Anda dan platform dewanusa.
- Enkripsi AES-256 untuk seluruh data pribadi yang disimpan di server dewanusa.
- Autentikasi multifaktor untuk semua akun staf internal yang memiliki akses ke data pemain.
- Audit keamanan dan pengujian penetrasi platform dewanusa secara berkala.
- Pengendalian akses yang ketat untuk memastikan hanya personel berwenang yang dapat mengakses data pribadi, sebatas kebutuhan tugas mereka.
- Pencatatan audit menyeluruh atas setiap akses ke sistem data pribadi.
Meskipun berbagai langkah perlindungan telah diterapkan, tidak ada platform daring yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika Anda menduga akun dewanusa telah disusupi, segera hubungi Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuan . Apabila terjadi pelanggaran data yang berpotensi membahayakan hak Anda, dewanusa akan memberi tahu pemain yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya.
10. Privasi Anak
Platform dewanusa hanya ditujukan bagi orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. dewanusa tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menduga bahwa seorang anak di bawah umur telah mendaftar di dewanusa, segera hubungi tim dukungan kami melalui kanal kontak yang tersedia. Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuanKami akan menindaklanjuti laporan tersebut, menutup akun terkait secepatnya, serta menghapus seluruh data pribadi yang terhubung dengan akun tersebut.
dewanusa menerapkan pemeriksaan usia saat proses pendaftaran untuk membantu mencegah akses oleh pengguna di bawah umur. Apabila sewaktu-waktu diketahui bahwa suatu akun dimiliki oleh pemain berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan ditutup secara permanen dan dana yang telah disetorkan akan dikembalikan ke sumber pembayaran sesuai ketentuan yang berlaku.
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
dewanusa dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau fitur platform. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dan disertai tanggal mulai berlaku yang baru.
Untuk perubahan penting yang berdampak signifikan pada cara kami menggunakan data pribadi Anda, dewanusa akan memberi tahu pemain terdaftar melalui informasi kontak yang tercantum pada akun sebelum perubahan tersebut diberlakukan. Dengan tetap menggunakan platform dewanusa setelah kebijakan yang diperbarui dipublikasikan, Anda dianggap menerima perubahan tersebut.
Kami menyarankan Anda menyimpan halaman ini di penanda browser dan meninjaunya secara berkala. Jika Anda tidak menyetujui perubahan apa pun dalam Kebijakan Privasi ini, hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akun Anda.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini maupun cara dewanusa mengelola data pribadi, silakan menghubungi tim dukungan kami. Layanan bantuan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Email: Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuan
- Subjek untuk permintaan data: "Permintaan Privasi – [Nomor Ponsel Terdaftar Anda]"
- Waktu tanggapan: Maksimal 30 hari untuk permintaan resmi terkait hak data; maksimal 2 jam untuk pertanyaan umum
Seluruh permintaan terkait hak data wajib diajukan secara tertulis melalui kanal resmi yang disediakan. Gunakan kanal kontak resmi pada halaman bantuanUntuk menjaga privasi Anda, dewanusa mungkin perlu memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan. Kami akan memberi tahu Anda apabila verifikasi diperlukan serta menjelaskan informasi yang harus disiapkan.
Data Anda Terlindungi Daftar di dewanusa
Buat akun dalam waktu singkat, lakukan deposit menggunakan metode pembayaran lokal yang tersedia, lalu nikmati beragam permainan di dewanusa. Perlindungan data dan kelancaran pengalaman pengguna menjadi perhatian dewanusa setiap hari.
Khusus usia 18+. Permainan taruhan mengandung risiko, harap bermain secara bertanggung jawab.
